Preguntas Frecuentes de nuestros clientes
Enviamos computadores y componentes gamer a todos los municipios del país mediante empresas de mensajería aliadas. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles con guía de rastreo. En el área metropolitana de Santander entregamos en 24 a 48 horas.
Sí. Si te encuentras en la ciudad, puedes seleccionar la opción de recogida al finalizar tu compra en la página web. Te notificarán en cuanto tu producto esté listo para que lo retires en nuestros puntos aliados habilitados.
Una vez procesado tu pedido, te enviaremos al correo o WhatsApp el número de guía e instructivo de la transportadora para que consultes el estado de tu paquete en tiempo real.
Sí, en nuestra tienda de tecnología comercializamos exclusivamente computadores nuevos y 100% originales, con garantía oficial directamente de fábrica.
¡Totalmente! Si requieres ampliar la memoria RAM, cambiar el disco SSD, puedes escribirnos por nuestro canal de atención directa antes de realizar la compra para configurar el equipo según tus necesidades.
Contamos con pasarela de pagos segura habilitada para PSE, tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas directas (Nequi, Daviplata, Bancolombia).
Sí, te ayudamos a elegir la configuración ideal. Según qué juegos o programas de diseño vas a utilizar y te recomendaremos el portátil o PC de escritorio que mejor se adapte a lo que buscas.
Sí, nuestra plataforma cuenta con cifrado SSL para garantizar la protección de tus datos bancarios y personales en cada transacción.
